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Informations pratiques

Accès et horaires

Adresse

Rue longue 19, 1370 Jodoigne (Piétrain) – BELGIQUE
Vous pouvez stationner face à la maison : devant les marches de la maison ou devant le garage sur la partie gauche (lorsque vous regardez la façade)
Attention ! Merci de laisser le côté droit du garage libre (en regardant vers la maison)

Avertissement : présence d’un chat dans le bureau (en dehors des heures de consultation) donc les personnes allergiques doivent prendre leurs précautions.

Horaire des consultations

  • du lundi au jeudi : 8h15 – 18h30 (très peu de places dispos en soirée actuellement)
  • vendredi avant 15h : séances par visioconsultation uniquement
  • vendredi après 15h / samedi : pas de consultation, uniquement supervision, formation continue et rdv administratifs

Durée : une consultation dure en moyenne 45 minutes en individuel et 1h pour une séance de couple.
Je suis ponctuelle afin de vous permettre d’organiser les séances dans votre agenda pro/privé. Merci de ne pas sonner plus de 5min en avance afin de ne pas perturber la séance précédente. Si vous arrivez en retard vous pourrez bénéficier du temps restant de séance. Je ne déborde pas par respect pour la séance suivante.

Prise de rendez-vous

Par souci de facilité, les RDV se prennent uniquement par téléphone au 0472/35.09.96, cela nous laisse l’occasion d’un premier contact.
Je ne décroche pas lorsque je suis en séance, laissez-moi un message sur répondeur et je vous rappellerai dans de brefs délais.

Tarifs et remboursements

Tarifs variant selon le rendez-vous

  • Consultation individuelle : 70 €
  • Consultation de couple : 100 €
  • Supervision individuelle : 70 €

Attention ! Prévoyez du liquide (même en cas de paiement mobile, au cas où l’application ne fonctionnerait pas). Les virements ne sont acceptés qu’à défaut d’autres moyens de paiement (ex : résidents à l’étranger) car les oublis et retards compliquent fortement la comptabilité.

Les consultations à distance sont possibles, cf “RDV en ligne / visioconsultation“.

Remboursement 1ère ligne de soins psychologiques (INAMI)

Je suis agréée INAMI sous le numéro 70399135.
Mon volume horaire pour ces prestations étant restreint (et imposé par le réseau Inami), je ne peux pas vous assurer de pouvoir en bénéficier lorsque vous débuterez un suivi thérapeutique avec moi. Merci de signaler votre demande lors de la prise de rendez-vous, pour que je vous informe de la possibilité de prise en charge ou non.

Le nombre de séances prises en charge dans le projet de première ligne de l’Inami est limité par patient sur une période de 12 mois après être entré dans le système, mais doit aussi tenir compte des heures disponibles par prestataire de soin. De manière générale vous aurez droit à 8 séances dans le système INAMI et ensuite nous devrons évaluer la possibilité d’être prolongé pour un nombre de séances.

Pour les séances hors Inami, le remboursement de votre mutuelle est d’application. N’oubliez pas de vous renseigner et de prévoir le document à me faire remplir et signer.

Par facilité, il vous est recommandé d’amener ce document après plusieurs séances, en fin de suivi thérapeutique ou en fin d’année civile.

Remboursement par la mutuelle

Une majorité des mutuelles intervient partiellement dans le remboursement des séances de thérapie.
Attention ! Surveillez les mises à jour de votre mutuelle afin d’être certain d’avoir une information exacte.

Politique d’annulation et rendez-vous ratés

N’oubliez pas d’annuler un rendez-vous auquel vous ne pourrez pas être présent. De manière générale, pensez à annuler votre rdv dès que vous savez que vous ne serez pas disponible, c’est une marque de respect tant pour moi que pour les autres patients en attente d’une disponibilité.

Tout rendez-vous non annulé au moins 24h à l’avance sera porté à votre compte.

Pourquoi ?

Un travail thérapeutique est un double engagement : tant de votre part que de celle du thérapeute.

Le thérapeute vous réserve le temps de la consultation fixée et s’engage donc à être présent et disponible pour vous. De votre part, vous vous engagez à être présent à l’heure convenue qui vous est consacrée par le thérapeute.

En cas d’absence sans prévenir ou prévenu trop tard, il est légitime que le thérapeute soit payé pour sa présence malgré votre absence, quelle que soit la raison. Il n’est pas rare que lorsque ceci arrive les patients se défendent en disant qu’ils n’auraient pas pu le prévoir (enfant malade, eux-même malade, réunion inattendue au travail…) il y a autant de raisons possibles que je ne peux pas les considérer comme exceptionnelles. N’oubliez pas que si cela vous arrive, cela arrive aussi aux autres patients que je reçois…

Comme l’un de mes patients m’a récemment imagé “c’est un peu comme si on déposait le prix de la séance comme acompte pour réserver le créneau, si on ne prend en dernière minute pas le créneau, quelle que soit la raison, on laisse notre acompte”. J’ai trouvé cette illustration amusante et pas si éloignée de la réalité…

Cette règle stricte préserve le respect mutuel et permet à d’autres personnes en difficulté et en attente d’un rendez-vous d’en bénéficier.

RDV en ligne / visioconsultation

La crise COVID-19 a incontestablement transformé nos vies. Elle nous a privé d’énormément de choses, mais nous a également permis de trouver des alternatives, de nous réinventer, d’être astucieux. Les pratiques des psychologues n’ont pas échappé à cette transformation.

La visioconsultation, qui en a effrayé ou plutôt refroidi plus d’un au début de la crise, s’est avérée être un allié redoutable dans cette période d’éternel changement. Cela nous a permis de garder une capacité d’adaptation et une certaine constance dans les séances prévues, quelles que soient les conditions changeantes dans l’environnement.

La plupart des patients ont aussi été surpris de la facilité de contact à travers la visio et ont reconnu en fin de séance que leurs craintes de baisse de qualité ou de confort n’étaient pas vérifiées. C’est d’ailleurs concordant à ce qui est retrouvé dans la littérature scientifique qui démontre que l’efficacité de la prise en charge psychologique par visioconsultation est équivalente à celle d’une prise en charge en face à face.

Référence: Kumar, V., Sattar, Y., Bseiso, A., Khan, S., & Rutkofsky, I. H. (2017). The Effectiveness of Internet-Based Cognitive Behavioral Therapy in Treatment of Psychiatric Disorders. Cureus, 9(8), e1626. https://doi.org/10.7759/cureus.1626.
Lien vers le pdf: https://www.ncbi.nlm.nih.gov/pmc/articles/PMC5659300/

C’est sur la base de ces observations, tant issues de la recherche que de ma clinique, que j’ai décidé de poursuivre les séances par visioconsultation. Ceci, comme cela se fait dans des pays plus avancés sur le plan de la prise en charge psychologique tel que le Canada, afin de permettre au plus grand nombre de choisir son thérapeute indépendamment de sa localité géographique. Cela permet aussi d’outrepasser des difficultés organisationnelles et pratiques tel qu’un horaire compliqué ou changeant, en supprimant le temps de route, en permettant de mieux le combiner au télétravail ou à la garde d’enfants, d’éviter des annulations et des réorganisations d’agenda.

La visioconsultation, bien que plus flexible, ce qui en fait son grand avantage, est soumise au même cadre thérapeutique que les séances en face en face.
Voici un rappel de la manière de procéder si vous souhaitez faire appel à moi pour ce type de prise en charge :

  • définir un moment et un lieu dans lequel vous êtes seul et disponible (pas en suivant une réunion ou en jouant avec les enfants en même temps)
  • avoir le moins de distractions possibles : fermer ou abaisser la messagerie professionnelle, couper les notifications/sons du téléphone, fermer la fenêtre s’il y a du bruit dehors
  • vous sentir en sécurité et libre de votre parole dans l’endroit où vous êtes. Si vous êtes chez vous et que votre partenaire, qui n’était pas prévu arrive, mieux vaut aller promener pendant la séance (la walking therapy a aussi des effets bénéfiques démontrés), que de rester à chuchoter ou de censurer la moitié de votre récit de peur d’être entendu. Ceci vaut également pour la présence/intrusion d’un collègue/patron si vous êtes sur votre lieu professionnel.
  • la qualité du réseau doit être suffisante pour que le son et l’image permettent un échange fluide
  • le paiement doit se faire 24h avant la séance par virement (BE52 7320 4741 9109) OU en fin de séance par QR code (bancontact) si vous êtes sur ordinateur et que vous avez votre gsm à disposition. Les paiements tardifs et les oublis étant les principales conséquences négatives des prises en charge à distance, je suis intransigeante sur le respect de ces mesures afin de ne pas compliquer inutilement mon cadre de travail.
  • tout rendez-vous non annulé au moins 24h à l’avance sera facturé. Ceci par respect pour mon travail de préparation des séances, d’organisation d’agenda, de cadre de travail mais aussi pour les autres patients. Les prises de rendez-vous sont des engagements dans votre travail thérapeutique. Pour plus d’informations à ce sujet consultez l’onglet “Informations pratiques”.

Les consultations à distance peuvent se faire selon votre préférence par Google Meet, Zoom, WhatsApp (moins idéal niveau confidentialité). Le téléphone est également une option qui doit être discutée, car je trouve cela moins confortable de ne pas avoir de visu de mon interlocuteur. Selon certaines situations il peut arriver que le téléphone soit la meilleure ou la seule option, dans ce cas il n’y a aucun problème. Je préfère toutefois que ce ne soit pas l’unique moyen de contact pour les séances.